Warunki zwrotu/refundacji
1. Przedmioty otrzymane w ciągu 30 dni.
2. Zwracane przedmioty muszą być nieotwarte lub w dobrym stanie, z oryginalnym opakowaniem. Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów, które zostały otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek sposób zmodyfikowane.
3. Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów, które odsyłasz bezpośrednio bez wcześniejszej konsultacji z nami.
4. Jesteś odpowiedzialny za koszty przesyłki zwrotnej.
5. Gwarancja posprzedażowa wynosi 30 dni od otrzymania paczki (zgodnie z informacjami logistycznymi).
Jeśli w okresie gwarancji posprzedażowej zostaną wykryte problemy z jakością (uszkodzony, niekompletny itp.) produktu, skontaktuj się z nami natychmiast i prześlij nam wyraźne zdjęcia wadliwego przedmiotu. Możemy go wymienić po sprawdzeniu.
Jeśli w okresie gwarancji posprzedażowej zostaną wykryte problemy z jakością (uszkodzony, niekompletny itp.) produktu, nie wyrzucaj produktu i opakowania, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Jeśli zamówisz wiele produktów, możesz otrzymać różne paczki wysłane z różnych magazynów. Nie martw się, jeśli otrzymasz paczkę z nieprawidłową ilością produktów. Pozostałe paczki dotrą później.
Początkowa metoda płatności: Otrzymaj zwrot pieniędzy za przedmiot w początkowej metodzie płatności, pomniejszony o 10% opłaty za uzupełnienie zapasów.
Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz go w ciągu 1 do 5 dni, w zależności od wybranej metody płatności.
Uwaga:
1. Przed otwarciem przedmiotów sprawdź, czy nie są uszkodzone.
2. Każde zamówienie ma tylko jedno uprawnienie posprzedażowe.
3. Wymiana, zwrot lub zwrot pieniędzy nie są możliwe, jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań/pragnień, gdy produkt jest w dobrym stanie.
Proces zwrotu/refundacji
1. Najpierw wyślij wiadomość e-mail; odpowiemy najszybciej jak to możliwe i wyślemy Ci adres zwrotny.
W wiadomości e-mail podaj szczegóły swojego zamówienia: swoje imię, numer zamówienia i powód.
Nie zwracaj produktu na adres zwrotny podany na opakowaniu, ponieważ nie będziemy mogli odebrać go w tym miejscu.
2. Umieść przedmiot w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot produktu jest dozwolony, jeśli opakowanie jest w dobrym stanie i produkt nie został otwarty, aby nie miał wpływu na odsprzedaż.
3. Oddaj paczkę u przewoźnika.
Po odesłaniu paczki do nas podaj numer śledzenia i stronę internetową, aby śledzić informacje logistyczne.
Możesz zwrócić ją za pośrednictwem dowolnego przewoźnika, ale nie przekraczaj 30 dni roboczych.
4. Otrzymujemy przesyłkę zwrotną.
Sprawdzimy stan przesyłki po jej otrzymaniu, a następnie przetworzymy zwrot pieniędzy na Twoje konto zgodnie z warunkami zwrotu.